Telefónica enfrenta críticas tras una actualización que provocó caos en las comunicaciones de España
Este martes fue un día complicado para muchos en España. De repente, una gran parte del país se quedó sin teléfono fijo ni internet, y la causa fue una actualización que salió mal en la red de Telefónica. Desde Madrid hasta el País Vasco, pasando por Valencia y Andalucía, millones de personas se vieron atrapadas sin poder comunicarse. Y lo peor, en varias zonas también dejó de funcionar el número de emergencias 112, lo que generó mucha preocupación.
Qué pasó con las comunicaciones?
Lo que ocurrió fue que Telefónica estaba haciendo una actualización en su red y algo salió mal, lo que afectó principalmente las líneas fijas y el internet en muchas regiones. Aunque la red móvil siguió funcionando para algunos, la mayoría no pudo hacer llamadas ni conectarse a internet. Esto causó mucho lío, porque hoy en día casi todo depende de estar conectado, y quedarse sin comunicación es como quedarse aislado.
Emergencias sin respuesta, ¿cómo reaccionaron las autoridades?
La falla también afectó el número 112, que es el que se usa para pedir ayuda urgente en toda Europa. En lugares como Aragón, Valencia o Extremadura, este servicio no estaba disponible, así que las autoridades tuvieron que poner otros números y buscar formas para que la gente pudiera pedir ayuda si la necesitaba. Esto hizo que muchos se preocuparan, porque el 112 es clave en situaciones de emergencia.
Ya está todo solucionado? ¿Qué dice Telefónica?
Telefónica dijo que para la tarde ya habían arreglado casi todo, aunque algunos usuarios todavía tenían problemas. También aseguraron que están trabajando para que esto no vuelva a pasar. Pero hay que decir que esta no es la primera vez que España sufre una caída así que afecta a tanta gente, y eso genera dudas sobre cómo se prepara el país para estas crisis.
Por qué es importante lo que pasó?
Lo curioso es que este apagón ocurre justo después de otro problema mayor: un apagón eléctrico que afectó a millones hace pocas semanas. Estos incidentes nos hacen pensar que la infraestructura en España es vulnerable y que se necesita mejorar mucho para que cuando pase algo raro, las cosas no se caigan tan rápido y no se ponga en peligro a la gente.
